Política de Cookies

Vigencia: 28 de agosto de 2025 · Última actualización: 28 de agosto de 2025

Esta Política explica cómo Zento utiliza cookies y tecnologías similares en sus sitios y micrositios. Debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web coloca en tu dispositivo cuando lo visitas. Sirven para que el sitio funcione correctamente, recordar preferencias, mejorar la experiencia, realizar estadísticas o habilitar integraciones. Tecnologías similares incluyen local storage, pixels, tags y SDKs.

2. Responsable del tratamiento

• Responsable: Zento S.A.C.
• RUC: 20XXXXXXXXXX
• Domicilio: Av. ________ N.º ___, Distrito, Lima, Perú
• Contacto de privacidad: privacidad@zentoperu.com

Cuando una cookie permita identificarte o hacerte identificable, el tratamiento se realizará conforme a la Ley N.º 29733 y su reglamentación en el Perú.

3. Base legal para el uso de cookies

• Cookies estrictamente necesarias: habilitan funcionalidades esenciales (seguridad, balanceo, formularios). No requieren consentimiento, pero te informamos sobre su uso.
• Cookies no esenciales (preferencias, analítica, terceros/marketing): se activan solo con tu consentimiento mediante el banner o panel de configuración y puedes retirarlo en cualquier momento.

4. Tipos de cookies que utilizamos

Según su finalidad

• Estrictamente necesarias: navegación, seguridad, enrutamiento, prestación del servicio.
• Preferencias o funcionales: idioma, región, personalización.
• Analítica o de medición: estadísticas agregadas de uso para mejorar contenidos y rendimiento.
• Terceros/Integraciones: widgets o contenidos embebidos (p. ej., mapa, chat, captcha).

Según su duración

• De sesión: expiran al cerrar el navegador.
• Persistentes: permanecen por un período definido o hasta su eliminación manual.

5. Cookies y tecnologías que podemos usar

Actualiza la tabla con tus proveedores reales (Netlify, Cloudflare, Plausible, reCAPTCHA, etc.).

*Si configuras Plausible con cookies o usas Google Analytics/Matomo, ajusta la categoría y base legal a “Analítica (consentimiento)”.

6. Gestión del consentimiento

• Mostramos un banner con opciones: Aceptar todo, Rechazar no esenciales y Configurar por categoría.
• Las cookies no esenciales se activan solo si las aceptas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Mantenemos un registro de consentimiento y ofrecemos un enlace permanente en el footer (“Configurar cookies”).
• Respetamos, cuando sea técnicamente viable, señales globales como GPC.

7. ¿Cómo deshabilitarlas en tu navegador?

Puedes rechazar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador (algunas funciones podrían verse afectadas):

• Chrome: chrome://settings/cookies
• Firefox: about:preferences#privacy
• Edge: edge://settings/content/cookies
• Safari (iOS/macOS): Preferencias/Configuración → Privacidad

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Perú. Adoptaremos salvaguardas contractuales y medidas alineadas con la normativa peruana para proteger tus datos. Consulta más detalles en nuestra Política de Privacidad y en las políticas de cada proveedor.

9. Plazos de conservación

Las cookies tienen plazos de vida definidos por cada proveedor (ver tablas). Los datos derivados se conservan solo el tiempo necesario para las finalidades indicadas o los plazos legales aplicables.

10. Actualizaciones de esta Política

Podemos modificar esta Política para reflejar cambios normativos, tecnológicos o del servicio. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización e informaremos por medios razonables cuando corresponda.

11. Contacto

• Correo: privacidad@zentoperu.com
• Dirección: Av. ________ N.º ___, Lima, Perú
• Horario: L–V 9:00–18:00 (GMT-5)

Anexo A – Tabla detallada de cookies

Documenta aquí las cookies reales de tu sitio y mantén esta tabla sincronizada con el banner/panel.

Anexo B – Texto de banner y panel (modelo)